오픈갤러리 고객관리(CS) 정규 채용

오픈갤러리 고객관리팀은 “지속 가능한 건강한 미술 생태계”를 꿈꿉니다.

작가들은 마음껏 자신의 역량을 펼치고, 대중들은 합리적인 가격에 다양한 작품을 즐길 수 있는 환경을 만들고자 합니다. 

궁극적으로, 소수만이 향유하던 미술을 대중들이 자유롭게 즐기는 건강한 미술 생태계를 그립니다.

 

그림으로 우리의 일상을 아름답게 만들고, 미술 시장을 바꾸는 일을 함께할 역량 있는 고객관리팀 팀원을 모집합니다.

1. 모집인원
- 고객관리팀(신입/경력) n명

2. 담당업무
- 비대면 매체를 통한 서비스 이용 안내 (카카오톡플러스친구 등)
- 상담 고객 주문 입력 및 진행 관리 전반
- 고객/작가 일정관리

** 업무 교육 후 신입도 가능한 업무

3. 고객관리팀 인재상
- 커뮤니케이션 톤앤매너가 좋은 분
- 업무 프로세스 파악을 빠르게 할 수 있는 센스가 있는 분
- 고객의 니즈를 빠르게 파악하여 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분

4. 필수요건
- 서비스에 대한 이해와 문제해결 능력이 뛰어나신 분

5. 우대사항
- 비대면 상담(전화, 카카오 메신저) 유경험자
- 서비스에 대한 이해와 문제해결 능력이 뛰어난 분

6. 모집기간
- 2023년 6월 2일 18:00까지 접수

7. 접수방법
- 이메일 접수 (recruit@opengallery.co.kr)
- 제목을 반드시 "[고객관리] 성함" 으로 표기 (예: [고객관리] 홍길동)
- 이메일 내용에 지원경로를 기재
- 이력서 및 자기소개서(자유형식) 제출

8. 근무조건
- 고용형태: 정규직 (수습기간 3개월)
- 근무부서: 고객관리(CS)팀
- 근무시간 : 주 5일, 일 8시간(09:00~18:00)
- 급여조건: 연봉 협의 후 결정
- 근무환경: 재직자 연령층 20~30대, 자율 복장, 자유로운 연차 사용, 무제한 간식 제공, 공유 오피스 입주, 역세권(2호선 뚝섬역)

9. 전형방법 : 1차 서류심사, 2차 면접은 개별통지

10. 참고
[오픈갤러리 홈페이지 및 SNS]
- 홈페이지 : https://www.opengallery.co.kr/
- 인스타그램 : https://www.instagram.com/opengallery.co.kr/
- 네이버 블로그 : https://blog.naver.com/open_gallery